Case de Sucesso

Como a Wood Prime aumentou suas vendas em 102% em 12 meses com a Realidade Aumentada

Logo da Woodprime, case de sucesso R2U

Sobre a Empresa

A Wood Prime é uma loja de móveis e decorações personalizadas, são pioneiros na venda online de móveis customizados. Oferecem exclusividade, design, estilo e conforto a seus clientes desde 2011 e têm a inovação tecnológica em seu DNA!

Se você pode sonhar, você pode fazer

Há quem diga que a necessidade é a mãe da inovação. Este parece ser o caso do time Wood Prime: já no lançamento da marca, com tudo pronto para abrirem as portas, eles se viram obrigados a venderem seus produtos em marketplaces, por conta de um acordo desfeito pelo locatário da loja física. Dois anos depois, eles abriram outra porta:seu e-commerce próprio.

Mas a customização adiciona ao desafio de vender móveis online uma dificuldade extra: quanto maior a variedade de opções para personalizar o móvel desejado, mais difícil se torna oferecê-los ao público via e-commerce, mais complexa se torna a venda e mais cara se torna a operação de logística reversa.

Com a pandemia de COVID-19, o receio de sair de casa e ir a uma loja física só aumentou o desafio dos clientes Wood Prime de visualizarem como um móvel personalizado ficaria em seus espaços, indicando que a operação da empresa se tornaria cada vez menos viável dados os altos custos para oferecerem uma boa experiência.

Buscando facilitar o processo de compra, o time Wood Prime pesquisou por tecnologias inovadoras que pudessem ajudar na experiência do usuário. Foi quando perceberam o uso de modelos 3D por um grande varejista do segmento e chegaram à R2U, empresa fornecedora da tecnologia.

Não pegamos o caminho mais fácil

Inicialmente, esperavam oferecer aos clientes a possibilidade de visualização 360 de seus produtos, e encontraram no time R2U parceiros que não evitam desafios para oferecer soluções completas, que de fato satisfaçam as expectativas.

Além da Realidade Aumentada aplicada aos diversos modelos de móveis, o que permite que usuários vejam produtos em tamanho real em seu ambiente a partir do navegador do celular, foi criada uma solução de customização online: o Personalizador Wood Prime, que permite a escolha de diferentes revestimentos, pinturas e tecidos sem sair da página do produto, além de sua visualização no ambiente real, com alta fidelidade.

Ao longo da parceria, a qualidade dos modelos 3D melhorou continuamente, o time de designers da R2U trouxe mais veracidade a eles, sem aumentar o peso dos arquivos disponibilizados online, permitindo uma aproximação ainda maior entre usuários do e-commerce e seus futuros móveis personalizados, e mantendo a excelente experiência de compra.

Comparação entre dois móveis: o da direita traz melhor detalhamento do entalhe e forro comparado ao modelo 3D da esquerda.

Os Resultados

Com isso, a Wood Prime se destacou da concorrência direta e indireta, saindo da briga de preços com a personalização facilitada pela Realidade Aumentada.

Os produtos em que foi aplicado a tecnologia alcançaram um número de conversões muito maior que os demais, o que levou o time a oferecer envios imediatos para estes produtos, além da criação de estoques maiores para satisfazer a procura do público.

Ao longo do último ano foi observado um incremento de vendas de 102%, enquanto a média de crescimento do e-commerce de móveis e decoração brasileiro, no mesmo período, foi de 53%, segundo pesquisa ebit|Nielsen, referência em pesquisas sobre o mercado.

Foto mostra o Personalizador Woodprime desenvolvido pela R2U, em que você pode selecionar diferentes tecidos para então visualizar como o móvel ficará em seu espaço, com Realidade Aumentada.
+ 102 %
Crescimento das vendas ano-a-ano

Depoimento do nosso cliente sobre os resultados

“Eu estava esperando oferecer uma visão 360° para facilitar a compra dos clientes, mas a Realidade Aumentada complementou a experiência e fortaleceu as vendas de forma surpreendente! O Personalizador fechou com chave-de-ouro! Com o time R2U, sempre tivemos abertura de diálogo e ideias. A equipe sempre teve bom relacionamento conosco, mostrando-se Comprometidos com o nosso desafio. Não buscaram o caminho mais rápido, mas o que melhor nos atendia. Um dos pontos que mais surpreendeu foi a qualidade entregue pelo time R2U: a diferença entre acabamentos com brilho e fosco deixou todo mundo surpreso! Já tínhamos tentado desenvolver este trabalho com outros fornecedores sem sucesso e o time R2U tornou possível.”

Diego Soledade

Fundador da Wood Prime

Permita que os clientes vejam todos os detalhes de seus produtos

Realidade Aumentada

Nossa solução web AR permite que o usuário visualize o produto em seu espaço, tanto para iOS e Android diretamente pelo navegador, sem a necessidade de baixar aplicativos.

Aponte a câmera do celular para o QR code e experimente a Realidade Aumentada.

Visualizador 3D

Nosso Visualizador 3D permite que o seu usuário interaja com o produto, analisando todos os seus ângulos e fazendo uma compra mais segura e encantadora.

Customizador 3D

Permite que seus clientes testem diferentes combinações de cores e texturas sem a necessidade de acessar diferentes páginas de produto, acelerando o processo de compra.

Veja quem já faz parte deste movimento

Deixe-nos te ajudar a encantar seus clientes

Com a Realidade Aumentada R2U você aumenta a conversão em vendas, otimiza a experiência de seus clientes e reduz custos com logística.

A R2U foi fundada em 2016 com a visão de que a realidade aumentada iria mudar completamente a maneira como as pessoas interagem com o mundo a sua volta.

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